Informace pro zákazníky

Objednávka

a platba

Objednávka

a platba

Objednávka a platba

Žádné košíky, žádné online transakce. Jen přímé dohodnutí a jistota, že víte, co dostanete

Jak objednat

Nabízíme tři způsoby objednávky — vyberte ten, který vám nejvíce vyhovuje.

showroom

Prohlédnete si produkty osobně a objednáte na místě.

Zobrazit na mapě →

E-mailem

Napište nám e-mail s názvem produktu a doručovací adresou.

kontakt@hogal.cz →

Telefonicky

Po–Pá: 6:30 – 15:00. Objednávku probereme okamžitě.

+420 777 376 541 →

Způsoby platby

Platbu přijímáme pouze bankovním převodem. Záměrně neprovozujeme online platební bránu — eliminujeme tak zbytečné poplatky a vaše platební údaje nejdou přes třetí strany. Po potvrzení objednávky vám zašleme zálohovou fakturu. Čím dříve fakturu uhradíte, tím dříve můžeme začít s realizací vaší objednávky.

Potvrzení objednávky

01

Potvrzení objednávky

Domluvíme se na rozměrech, návrhu atd. produktu a finálně ceně.

02

Zálohová faktura

Zašleme vám PDF fakturu s číslem účtu a variabilním symbolem pro platbu.

03

Přijetí platby

Jakmile bude platba připsána na účet, potvrdíme její přijetí a objednávku uvolníme do výroby.

04

Dokončení objednávky

Budeme vás informovat o připravenosti zboží k odběru nebo za příplatek dovezeme až domu.

01

Potvrzení objednávky

Domluvíme se na rozměrech, návrhu atd. produktu a finálně ceně.

02

Zálohová faktura

Zašleme vám PDF fakturu s číslem účtu a variabilním symbolem pro platbu.

03

Přijetí platby

Jakmile bude platba připsána na účet, potvrdíme její přijetí a objednávku uvolníme do výroby.

04

Dokončení objednávky

Budeme vás informovat o připravenosti zboží k odběru nebo za příplatek dovezeme až domu.

Zrušení a změny objednávky

Objednávku lze bezplatně zrušit nebo změnit do okamžiku, než zahájíme výrobu nebo expedici. Kontaktujte nás co nejdříve — telefonicky nebo e-mailem.


Pokud jste již zaplatili a zrušíte objednávku před výrobou, vrátíme plnou částku na váš bankovní účet do 5 pracovních dnů.


V případě zrušení po zahájení výroby nebo u produktů vyráběných na míru (nestandardní rozměry, povrchová úprava) jsme oprávněni si účtovat náklady na spotřebovaný materiál. Vždy se ale pokusíme najít řešení — zavolejte nám a domluvíme se.

Objednávku lze bezplatně zrušit nebo změnit do okamžiku, než zahájíme výrobu nebo expedici. Kontaktujte nás co nejdříve — telefonicky nebo e-mailem.


Pokud jste již zaplatili a zrušíte objednávku před výrobou, vrátíme plnou částku na váš bankovní účet.


V případě zrušení po zahájení výroby nebo u produktů vyráběných na míru (nestandardní rozměry, povrchová úprava) jsme oprávněni si účtovat náklady na spotřebovaný materiál. Vždy se ale pokusíme najít řešení — zavolejte nám a domluvíme se.

Fakturace a doklady

Hogal.cz je pod střechou P L E H A S O, komanditní společnost:

  • Sídlo: Pražská 40, 281 04 Plaňany

  • IČO: 15529550

  • Datová schránka: ea7r3dc

Ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad (fakturu), který vám zašleme e-mailem ve formátu PDF a v tištěné podobě přiložíme k zásilce.

Potřebujete-li fakturu na firmu (IČO, DIČ), uveďte tyto údaje při objednávce.